質(zhì)量方針
發(fā)布時(shí)間：2020-05-22
科學(xué)管理 品質(zhì)超越 持續(xù)改進(jìn) 客戶滿意
【釋義】質(zhì)量方針是企業(yè)對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。它標(biāo)志了一個組織在質(zhì)量方面所奉行的宗旨。質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。
科學(xué)管理：大力推動“五化”科學(xué)管理。管理制度化：科學(xué)管理的基石;流程化：科學(xué)管理的路徑;標(biāo)準(zhǔn)化：科學(xué)管理的準(zhǔn)繩;信息化：科學(xué)管理的抓手;精細(xì)化：科學(xué)管理的核心。在科學(xué)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)確定性的基礎(chǔ)上，UCI更注重管理好業(yè)務(wù)的不確定性因素。
品質(zhì)超越：質(zhì)量合格只是進(jìn)入市場門檻的“敲門磚”，品質(zhì)超越才是贏得客戶信任的“試金石”;要通過大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、科學(xué)管理，持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)，贏得在客戶面前、社會公眾面前的自尊心;UCI就是要不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，鍛造精品，建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，塑強(qiáng)行業(yè)標(biāo)桿。
持續(xù)改進(jìn)：作為質(zhì)量工作基本的工作方針，是以滿足客戶需求為基礎(chǔ)，不斷進(jìn)行總結(jié)、修正、優(yōu)化、提升的質(zhì)量管理正循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化能力和品質(zhì)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，贏得客戶的持續(xù)青睞。
客戶滿意：是提供產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，是創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的起點(diǎn)。注重聚焦客戶需求重點(diǎn)和痛點(diǎn)，通過科學(xué)管理、不斷改進(jìn)和提升品質(zhì)，不斷滿足客戶的期望、不斷超越客戶的期望、努力創(chuàng)造客戶超常價(jià)值，贏得客戶的尊重和信任!
